ペイアウト率が高く、同値負けしないので稼ぎやすいと話題のBi-Winning。
2021年に誕生したばかりのまだ新しい業者ですが、約25種類のテクニカル分析が利用出来るので分析とトレードを並行して行うことが出来ます。
そんな人気の高まっているBi-Winningですが、「ログイン出来なくなった！」と言う声もちらほら聞こえてきます。
もし今Bi-Winningにログイン出来なくなり困っている方は、是非この記事を参考してください。
秋田
＼bi-winningの評判が知りたい方へ！／
bi-winningがどういう業者なのか詳しく知りたい方は、「bi-winning(ビーウィニング)の評判口コミ！出金できないの真相とは？」を参考にしてみてください。
Bi-Winningのログイン手順
まず初めにBi-Winningの正しいログイン手順を見ていきましょう。
パソコンとスマホ両方のログイン手順をご紹介します。
パソコンからログインする手順
まずはパソコンからログインする方法を確認しましょう。
- 公式サイトにアクセス
- 画面右上の「ログイン」をクリック
- メールアドレスとパスワードを入力
- マイページにログイン
まずはBi-Winningの公式サイトにアクセスし、画面右上の「ログイン」をクリックします。
メールアドレスとパスワードを入力する画面に切り替わります。
メールアドレスは表示されてますので、パスワードだけの入力で大丈夫です。
これで取引画面に切り替わります。
秋田
マイページへのログインは、口座開設が完了していないと開くことが出来ません。
バイナリーオプションでの口座開設は、アカウントの作成とイコールになるという事を覚えておきましょう。
スマホからログインする手順
スマホからログインする場合も、大きな違いはありません。
- 公式サイトにアクセス
- 画面右上のハンバーガーマークをクリック
- 一番下にある「ログイン」をクリック
- メールアドレスとパスワードを入力しログイン
スマホからログインする場合も、パソコンと大きな違いはありません。
因みにBi-Winningのスマホアプリは現在対応していません。
スマホのブラウザ（Google Chromeやsafari等）を使って直接取引することが可能です。
Bi-Winningにログイン出来ない理由は？
Bi-Winningにログイン出来なくなる原因は、必ずしもトレーダー側にあるとは限りません。
どのような理由でログイン出来なくなるのか、考えられる原因を挙げてみました。
秋田
メールアドレス認証が完了していない
Bi-Winningは口座開設を行う際に、メール認証を行います。
登録したメールアドレスにメールが届き、そこに貼られているリンクをクリックし認証を行います。
もしログイン出来ない場合は、このリンクにアクセス出来ていない可能性があります。
この認証が行われていないと、口座開設は途中で止まっている状態になります。
もしかしたら届いたメールが迷惑メールに振り分けられており、気付いていない可能性も考えられます。
秋田
パスワードの入力ミスをしている
実はよくある原因は、単純なパスワードの入力ミスだったりします。
Bi-Winningのログインにはメールアドレスとパスワードの入力が必要なので、ログイン出来ない理由としてどちらかを入力ミスしている可能性があります。
メールアドレス、パスワード共にコピペで張り付けた場合は入力ミスの可能性は低いですが、手打ちで入力している方は再度確認を行いましょう。
また、入力ミスをしないためにもコピペで記入するなど、メールアドレスとパスワードの管理をしっかり行いましょう。
ログイン画面よりパスワードの紛失をクリックしてください。
続いてメールアドレスを入力し、リセットボタンを押します。
届いたメール本文のリンクをクリックします。
パスワードの変更画面が表示されますので、 任意のパスワードを入力します。
メンテナンスが行われている
海外バイナリーオプション業者は時間を決めて定期的にメンテナンスを行ったり、システムエラーが起こり突発的にメンテナンスを行うことがあります。
このメンテナンス中はログイン出来なくなっています。
メンテナンスを行う場合は、基本的に公式よりトレーダーに告知があります。
Bi-Winning公式サイトトップにある「お知らせ」にて告知されているか、bi-winning公式Twitterを確認してください。
事前に予定されているメンテナンスは基本的に早朝など取引に影響のない時間帯で行われますが、突発的なメンテナンスは終了時間が読めないことを覚えておいてください。
口座凍結されている
他のバイナリーオプション業者でも起こりえることですが、bi-winningも不正な取引を行うと強制的に解約される場合があります。
Bi-Winningに記載されている禁止行為は以下の通りです。
- 自動売買ソフトの利用の疑いがあると弊社が判断する場合
- 集団での利用の疑いがあると弊社が判断する場合
- 取引額と比べ、入出金額が通常の範疇を超えると弊社がみなす場合
- 本人確認書類や公共料金、郵送物等に偽造を施した場合
- 同一人が複数口座を開いたことが確認された場合（両方の口座を解約することがあります）
禁止行為とみなされ口座凍結してしまったら、ログイン出来なくなります。
秋田
アクセスが集中している
Bi-Winningは最近始まったばかりの業者なので、まだユーザーの数はハイローオーストラリアなど人気の高い業者に比べると多くはありません。
ですがペイアウト率の高さや取引銘柄の種類が豊富といった多くのメリットがあり、利用者数は増加傾向にあります。
多くのユーザーが同時に取引を行おうとすれば、処理しきれずにエラーを起こしてしまう可能性があります。
例として挙げると、影響力の強い国が経済に関する大きな情報を発表した場合に、注文が殺到する可能性が高くなります。
そのようなタイミングの時は意図した取引が出来ないことも多い為、もし「しばらく注文が集中しそう」と思ったら、あえて様子を見た方がいいでしょう。
秋田
現在サーバーがダウンしております。
復旧作業中ですので少々お待ちくださいませ??
ご迷惑お掛けします??— BI-WINNING【公式です】 (@BIWINNING1) November 10, 2022
先ほどサーバーエラーが起きてましたが現在は復旧しております。
ご迷惑お掛けしました??
— BI-WINNING【公式です】 (@BIWINNING1) August 10, 2022
Bi-Winningのログイン手順
ログイン出来ない理由について例を挙げてきました。
では、実際にログイン出来ない時に取るべき対処法についてご紹介していきます。
秋田
公式Twitterで最新情報の確認
Bi-Winningの公式Twitterは小まめに情報を発信しており、最新の情報を得ることが出来ます。
上記で公式Twitterを載せましたが「復旧中」「復旧した」「不具合でレート更新停止中」と言ったように、今の状況が分かりやすいツイートが多いです。
また、Twitterは他の方のツイートも参考になります。
ログイン出来なくなっている時に、同じような「Bi-Winningにログイン出来ない」と言ったツイートを見つけることも出来ます。
秋田
公式サイト「お知らせ」を確認
公式サイトにも様々な情報が記載されていますので確認してみましょう。
公式サイトにアクセスし、少しスクロールさせると「お知らせ」があり、そこにアップデート情報やメンテナンス情報などが記載されています。
スマホから確認する方はトップ画面に「お知らせ」が上がっています。
また、Bi-Winningからメールで連絡が届いていることもあります。
長時間ログイン出来ない状態が続いている場合は、ユーザー個々にも詳しい説明の連絡が入っている可能性がありますので確認してみましょう。
サポートに問い合わせよう
どうしてもログイン出来ない理由が分からない時は、サポートに問い合わせをしてみましょう。
問い合わせ方法は以下の通りです。
- Bi-Winning公式サイトにアクセス
- 「ヘルプとサポート」から「Q＆A」をクリック
- ページ下にある「お問い合わせフォーム」をクリック
- 名前・メールアドレス・題名・本文を記入し送信
お問い合わせフォームは以下のようになっています。
必要事項を記入し、本文に「ログイン出来ない」と記載し送信しましょう。
Bi-Winningから返信が来るため、メールアドレスの記入は必須です。
記入間違いのないように気を付けましょう。
サポートの対応時間は平日10時～17時となっています。
日本語のサポート窓口もありますので、英語が苦手でも日本語でやり取りが可能です。
秋田
まとめ
Bi-Winningのログイン出来ない原因、対処法について解説しましたが解決出来ましたでしょうか。
ログイン出来なくなった時は、まず何が原因なのかを突き止めましょう。
公式サイト、公式Twitterを確認することでその原因が解決するかも知れません。
どうしてもログイン出来ない理由が分からないという方は、サポートに問い合わせをしましょう。
秋田
